খেলা আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। Afun বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের উচিত নিরাপদ সীমার মধ্যে খেলা উপভোগ করা।
Afun-এর দৃষ্টিভঙ্গি ও প্রতিশ্রুতি
অনলাইন গেমিং হতে পারে বিনোদনের এক দারুণ মাধ্যম — বন্ধুদের সাথে প্রতিযোগিতা, নতুন গেম আবিষ্কার, আর মাঝে মাঝে বোনাস জেতার রোমাঞ্চ। কিন্তু যেকোনো বিনোদনের মতোই, দায়িত্বশীল খেলা না হলে এটা সমস্যায় পরিণত হতে পারে।
Afun-এ আমরা শুধু গেম অফার করি না — আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে প্রতিটি খেলোয়াড় সুস্থ ও সুখী থাকুক। দায়িত্বশীল খেলার অর্থ হলো বাজেট ঠিক রাখা, সময়ের সীমা মানা এবং গেমিংকে আনন্দের উৎস হিসেবে রাখা — জীবিকার বিকল্প বা পালানোর পথ হিসেবে নয়।
আমাদের দায়িত্বশীল খেলার কার্যক্রম তিনটি মূলনীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে — সচেতনতা, নিয়ন্ত্রণ এবং সহায়তা। আপনি যদি অনুভব করেন যে গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে আমরা আপনার পাশে আছি।
আমরা কখনো আপনাকে বেশি বাজি ধরতে চাপ দেব না। আমাদের লক্ষ্য হলো দীর্ঘমেয়াদী সুস্থ সম্পর্ক — সংখ্যায় নয়, মানুষের সুখে।
উচ্চ ঝুঁকিতে থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
গেমিং বিনোদনের জন্য। হারানো টাকা ফিরিয়ে আনার জন্য খেলা বিপজ্জনক সংকেত। এটা কখনো আয়ের পথ হওয়া উচিত নয়।
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিরাপদ রাখতে আমরা যে সুবিধাগুলো দিই
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কতটুকু জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই ঠিক করুন। একবার সেট করলে সহজে বাড়ানো যাবে না — এটাই এই টুলের শক্তি।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা আগেই ঠিক করে রাখুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে Afun স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা দেবে এবং সেশন শেষ করার সুযোগ দেবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতি নিন। এই সময়ে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না, তবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।
যদি মনে করেন দীর্ঘ বিরতি দরকার, তাহলে ৩ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারবেন। সাপোর্ট টিমের সহায়তায় এটি চালু করা যায়।
একটি নির্দিষ্ট সেশনে বা নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কত টাকা বাজি ধরবেন তা আগেই ঠিক করুন। এটি আপনাকে আবেগের মুহূর্তে বড় সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে বিরত রাখে।
আপনার গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের হিসাব এবং সময়ের পরিসংখ্যান যেকোনো সময় দেখুন। নিজের প্যাটার্ন বোঝাই দায়িত্বশীল খেলার প্রথম পদক্ষেপ।
এই লক্ষণগুলো দেখলে সাবধান হন
গেমিং আসক্তি হঠাৎ করে আসে না। ধীরে ধীরে সীমা পেরোতে থাকে। নিচের বিষয়গুলো যদি আপনার বা কাছের কারো মধ্যে দেখা যায়, তাহলে দেরি না করে সহায়তা নিন।
সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন
প্রতি সেশনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ অর্থ বরাদ্দ করুন। সেটা শেষ হলে থামুন — পরের দিনের জন্য অপেক্ষা করুন।
অ্যালার্ম দিন বা Afun-এর সেশন টাইমার ব্যবহার করুন। নির্দিষ্ট সময়ের পর খেলা বন্ধ করুন।
"চেজিং লসেস" বা হারানো পুষিয়ে নেওয়ার মানসিকতা সবচেয়ে বিপজ্জনক। হারলে বিরতি নিন।
পরিবার, বন্ধু, শখ ও ব্যায়ামের সাথে সময় কাটান। গেমিং জীবনের একটি অংশ — পুরোটা নয়।
সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, সাহসের কাজ। Afun সাপোর্ট বা পেশাদার সংস্থার সাথে কথা বলুন।
গেমিং থেকে লাভ করা সম্ভব, কিন্তু এটা নিশ্চিত নয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের উপর কোনো প্রভাব ফেলে না।
আপনি একা নন — সাহায্য সবসময় পাশে আছে
২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য পেতে প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।
দায়িত্বশীল খেলা বা স্ব-বর্জন সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান [email protected] ঠিকানায়। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।
গেমিং আসক্তির ক্ষেত্রে মনোবিদ বা কাউন্সেলরের সাহায্য অত্যন্ত কার্যকর। আমরা আপনাকে সঠিক পেশাদার সংস্থার দিকে নির্দেশ করতে পারি।
পরিবারের কোনো সদস্যের গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিবারকেও সহায়তা করি।
Afun শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে দূরে রাখতে কঠোর ব্যবস্থা নিই।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে KYC নথি চাওয়া হয়। যদি প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
আপনার শিশু বা কিশোর যদি Afun ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
যদি মনে হয় বিরতি নেওয়া দরকার, Afun-এর স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জানান।
৩ মাস, ৬ মাস, ১ বছর বা ৫ বছর — আপনার পছন্দমতো সময়কাল নির্বাচন করুন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া হলে ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠানো হবে এবং অ্যাকাউন্ট লক হবে।
বর্জনের মেয়াদ শেষে আপনি পুনরায় আবেদন না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকবে।
স্ব-বর্জনের তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। কেউ জানতে পারবে না।
দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর
আমরা যা মানি, যা প্রতিশ্রুতি দিই
১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অবস্থাতেই অনুমতি নেই। কঠোর KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
প্রতিটি গেমের RTP ও বাধার তথ্য স্পষ্টভাবে জানানো হয়। কোনো লুকানো নিয়ম নেই।
সব গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পরীক্ষিত ও সার্টিফাইড। ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো।
আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
গেমিং থেকে আয় নিশ্চিত নয় এবং গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়। প্রতিটি বাজির ক্ষেত্রে অর্থ হারানোর সম্ভাবনা থাকে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার দৈনন্দিন জীবনে কোনো প্রভাব পড়বে না। Afun কখনো আপনাকে সাধ্যের বাইরে বাজি ধরতে উৎসাহিত করে না।